NEON BASTION サポート

お問い合わせ

アプリのバージョン、機種、OS、発生日時と再現手順をお知らせください。パスワード、認証コード、決済カード情報、セーブファイル全体は送らないでください。

セーブとバックアップ

進行状況は端末に保存されます。端末の変更や再インストール前に、ゲーム内のプレイヤーID・バックアップ画面で暗号化バックアップを保管してください。復元すると現在の進行状況が置き換わります。忘れたバックアップパスワードは復元できません。

購入と広告報酬

購入や報酬が反映されない場合は購入を繰り返さず、商品名、日時、表示されたエラーをお知らせください。返金は利用したストアの公式手続きに従います。

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